Unite BT olarak akıllı digital yönlendirici (AutoDispatcher) çözümümüzü 4 oluşturarak kullanımınıza sunuyoruz.

Herhangi bir insan mühalalesine gerek duymadan açılan çağrı kayıtları içeriğini anlayabilen, kategorizasyonunu yapabilen ve doğru gruba yönlendirmesini sağlayan çözümümüz başta Türkçe olmak üzere birçok dili desteklemektedir.

Unite BT akıllı digital yönlendirici, google makina öğrenimi algoritmaları ve ekibimiz tecrübesiyle 4 oluşturulmuştur. Bu sayede herhangi bir dilde yazılmış bir içeriği anlayarak yüksek maliyet avantajıyla 4 doğru yönlendirmesini yapabilmektedir.

Multiplatform

Eposta, ServiceNow, SAP, Oracle, HPSM gibi herhangi bir platform ile entegre çalışabilmektedir.